お客様からの問い合わせ内容をまとめて掲載しています。
下記内容でご不明点やご質問内容が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

導入までどのくらいの期間がかかりますか？

インターネット回線およびPC、ヘッドセットがあれば、最短2営業日で弊社サービスをご利用いただけます。

何席から使えますか？

最低、2席からご利用いただけます。

複数拠点に分散して運用することは可能ですか？

はい、 可能です。
インターネットにさえつながっていれば、複数拠点に分散したコールセンターをひとつのコールセンターとして統合して管理・運用することが可能です。

無線ルーターでも利用できますか？

無線ルーターでも利用できますが、無線LANは利用環境に大きく依存し音質にも影響しますので、可能な限り有線LANをご利用ください。

光ファイバーではなくADSL回線なのですが、利用できますか？

ご利用人数にもよりますが、ADSLでも利用可能です。
ですが、回線も不安定なため推奨しておりません。

ヘッドセットはどの種類でも大丈夫ですか？

USBやピンジャック等で接続できるヘッドセットが必要になります。
特に指定はございませんが、安価なものはエコーや周囲の雑音を拾う場合がございます。

急な増設に対応してもらえますか？

PCへのインストールだけですので、PC環境をご用意いただければ、最短で翌日対応が可能です。

契約終了はいつでも出来るのですか？

最低ご利用期間6ヶ月を過ぎれば、ご自由に契約を終了していただけます。